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【百江公司】助力国际化,服务更优化——记杭州市主城区瓶装液化气供应转型升级暨“四个统一”服务提升启动仪式
2019-01-10    作者:百江公司        
2019年1月8日上午,“助力国际化、服务更优化”——杭州市主城区瓶装液化气供应转型升级暨“四个统一”服务提升启动仪式在杭州市下城区新天地商务中心举行。市政法委督查考评处王以胜处长、下城区政府唐锋副区长、市城管委楼斌文副主任、市质监局卢建祥副局长、市特检院李伟忠副院长、监管中心杨益华副主任、下城区市场监管局陈丹坚副局长、市行政执法大队、江干区道路运输局等部门领导,10家媒体单位,市燃气w88优德娱乐中文版与中国燃气w88优德娱乐中文版领导,省、市协会代表、液化气行业单位、协作单位以及用户代表及杭州百江能源经营班子参加启动仪式。

市城管委楼斌文副主任、市质监局卢建祥副局长、市燃气w88优德娱乐中文版总经理兼杭州百江董事长卢智宏先后上台讲话,百江能源董事长陈伟上台致辞,百江能源职工代表上台发言。

浙江公共新闻频道、杭州日报、杭州电视台、杭州网、杭州之声等十余家省市媒体进行现场报道。

百江能源将以服务用户为核心,创新智慧管理模式,运用互联网+技术,打造全新的智慧燃气管理系统,支持客服热线,移动智能配送、移动收款、财务管理、客户管理等功能。通过气瓶销售电子标识管理系统,实现气瓶从充装、销售、配送、到使用全过程的信息可追溯,建立起由“经营公司-配送点-配送人员-用户-检查维修-监管宣传”构成的六级网络,实现闭环式管理模式,开启“智慧燃气”创新服务。

为提高服务质量,百江能源将于2019年3月1日起,全面推行“四个统一”,即统一品牌、统一配送、统一安检、统一电话,以及“十项承诺”,即入户安检达双百、安全意识再提升、规范市场助新力、便民供气无盲点、配送服务我保证、最多跑一次服务再创新、互联网+服务便万家、温暖热线优服务、真情服务进社区、关爱帮扶惠民心,打造规范化服务品牌,为用户提供安全、清洁的燃气和一站式服务,延伸服务链条,传递高品质的生活和服务理念,惠及广大群众。

民生安全无小事,气瓶安全是大事,守护“瓶”安,才能百姓平安。百江能源将以百姓安全用气为出发点,提升贴心服务,为瓶装液化气市场的长效稳定发展贡献力量。